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Tiendas de conveniencia

Software para tiendas de conveniencia que no puedes visitar todos los días

MaintainIQ es un software para tiendas de conveniencia enfocado en las revisiones que mantienen cada tienda limpia, segura y lista para la hora pico de la mañana, desde el rodillo de hot dogs y la barra de café hasta los baños, los refrigeradores y las islas de la gasolinera. Tu personal las completa en un celular o en la tablet del mostrador, y tú ves cómo va cada tienda sin manejar hasta ella.

  • Tiendas en gasolineras con venta de comida
  • Una tienda o cien
  • En español e inglés

Operadores de estas marcas usan MaintainIQ

Lo que se escapa cuando operas muchas tiendas pequeñas

Un supervisor, muchas tiendas

Un supervisor de zona cubre una docena de tiendas y ve cada una quizá una vez por semana. Todo lo demás es una llamada y una suposición.

Las revisiones de comida caliente se saltan

Los hot dogs se quedan en el rodillo más tiempo del debido y nadie tira el café viejo en el turno de la noche, porque el mismo cajero está atendiendo la caja.

La bitácora de baños pegada en la puerta

Cada hora tiene rúbrica, y todas con la misma letra. Los clientes notan el baño antes que tú, y algunos dejan una reseña.

Las reparaciones chicas se vuelven grandes

Gotea una línea de refresco, la puerta de un refrigerador no cierra, se funde una lámpara del estacionamiento. El cajero le avisa a quien conteste el teléfono y nadie lo anota.

Comida

Hot dogs, café y refrescos revisados a su hora

Programa revisiones cada hora o a horas fijas para el rodillo de salchichas, la vitrina caliente, la barra de café y la máquina de refrescos, además de bitácoras de temperatura para el cuarto frío y los refrigeradores. Cada revisión muestra cuándo se hizo por última vez y quién la envió, así que el trabajo del turno de la noche se ve igual que el del día.

  • Calientes a más de 60 °C y refrigeradores a 7 °C como máximo, como pide la NOM-251-SSA1-2009
  • Sondas Bluetooth compatibles para lecturas rápidas
  • Las lecturas fuera de rango se vuelven tareas de seguimiento

Condición de la tienda

Baños, pisos e islas de la gasolinera, en cada turno

Arma checklists de apertura, cambio de turno y cierre para el piso de venta, los baños, los refrigeradores y el exterior, como islas limpias, botes de basura vacíos y lámparas del estacionamiento funcionando. Un mismo checklist corre en todas tus tiendas, así que todas se miden con el mismo estándar.

  • Rondas de baños cada hora con hora límite
  • Checklists de cambio de turno, para que el siguiente cajero sepa qué se hizo
  • Auditorías de tienda calificadas con porcentaje y letra

Reparaciones

Máquinas de hielo, refrigeradores y lámparas que sí se arreglan

Tu personal reporta un problema en unos cuantos toques, con la tienda y el equipo. La orden de trabajo recibe una prioridad, una fecha límite y un responsable que la acepta. El mantenimiento preventivo mantiene con calendario las máquinas de hielo, los refrigeradores, el aire acondicionado y la iluminación exterior, con un proveedor preferido para cada uno.

  • Historial de quién reportó, aceptó y cerró cada reparación
  • Fechas de garantía en cada equipo
  • Próximo servicio y días de retraso de cada mantenimiento

Vista por zona

Software para tiendas de conveniencia pensado para supervisores de zona

El tablero de Inicio muestra las revisiones de comida, las tareas diarias, el mantenimiento y las órdenes de trabajo de cada tienda. Filtra por zona, compara el retraso promedio y la calificación de tareas completadas, y recibe un solo correo diario con la calificación de checklists de todas tus tiendas.

  • Retraso promedio y calificación de tareas completadas por tienda
  • Fecha, estado y calificación de la última inspección sanitaria de cada tienda
Ver reportes de varias sucursales

Lo que las tiendas de conveniencia llevan en MaintainIQ

Ejemplos de checklists y calendarios que arman los equipos de tienda. Para ver cómo se organiza un día completo, revisa operaciones diarias.

En cada turno

5
  • Checklists de apertura, cambio de turno y cierre
  • Revisión del rodillo de salchichas y la vitrina caliente
  • Limpieza de la barra de café y la máquina de refrescos
  • Rondas de baños cada hora
  • Bitácora de temperatura de refrigeradores y congeladores

Cada semana

4
  • Auditoría del gerente de tienda
  • Limpieza a fondo del cuarto frío
  • Revisión de islas y techumbre de la gasolinera
  • Recorrido del estacionamiento y el exterior

Cada mes y cada año

5
  • Limpieza y sanitización de la máquina de hielo
  • Limpieza de condensadores de los refrigeradores
  • Cambio de filtros del aire acondicionado
  • Revisión de extintores
  • Reparaciones del estacionamiento y la iluminación

Te lo decimos claro

Lo que MaintainIQ no es

MaintainIQ no es un punto de venta, un sistema de back office ni de control de combustible. No lleva inventarios, niveles de combustible ni efectivo, y no arma los horarios de los cajeros. Cubre los checklists, las bitácoras de inocuidad, las auditorías de tienda y las reparaciones que mantienen cada tienda limpia y funcionando.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos a info@maintainiq.com o pregúntala en tu demo.

¿Qué hace un software para tiendas de conveniencia como MaintainIQ?

Se encarga de la operación diaria de cada tienda, no de cobrar ni de inventarios. Cubre listas de apertura y cierre, revisiones de comida, rondas de baños y reparaciones. Tu personal completa las tareas en un celular o tablet, y los supervisores ven cómo va cada tienda sin estar ahí.

¿Funciona para una tienda que vende comida?

Sí. Puedes registrar a su hora las revisiones del rodillo de salchichas, la vitrina caliente, el café y la máquina de refrescos, y las temperaturas de refrigeradores, con una sonda Bluetooth compatible si tienes una. Las lecturas fuera de rango pueden volverse tareas de seguimiento, y cada revisión muestra quién la envió y cuándo.

¿Un supervisor de zona puede ver todas las tiendas a la vez?

Sí. El tablero de Inicio muestra las revisiones de comida, las tareas diarias, el mantenimiento y las órdenes de trabajo de cada tienda, y puedes filtrar tiendas por grupo, como zona o marca. Un correo de resumen diario junta la calificación de checklists de todas las tiendas en un solo mensaje.

¿MaintainIQ es un punto de venta o un sistema para gasolineras?

No. MaintainIQ no cobra ventas, no controla el combustible ni lleva inventarios. Se encarga de los checklists, las bitácoras de inocuidad, las auditorías y las reparaciones que pasan alrededor de la caja, y tú sigues usando tu punto de venta y tu back office para lo demás.

¿La app está en español?

Sí. Cada persona elige español o inglés, así que el mismo checklist sirve para todo tu personal. La app funciona en iPhone, iPad, celulares y tablets Android, y en la web, así que una tablet detrás del mostrador funciona igual que el celular de cada cajero.

¿Cómo se cobra MaintainIQ para una cadena de tiendas?

Por sucursal, con usuarios ilimitados. Cada cajero, gerente de tienda y técnico puede tener su usuario sin costo extra, así que las contrataciones y la rotación nunca cambian tu factura. Puedes pagar mes a mes o por año, y hay un plan personalizado para tiendas de conveniencia. Consulta los precios.

Cuando quieras

Ve todas tus tiendas sin manejar

Según las mediciones propias de MaintainIQ, un gerente ahorra de 3 a 10 horas a la semana. En una demo de 15 minutos te mostramos cómo funcionarían las revisiones de comida, las rondas de baños y las reparaciones en tus tiendas.

  • iPhone, iPad, Android y web
  • Español e inglés
  • Usuarios ilimitados

¿Prefieres escribirnos? info@maintainiq.com

Así funciona MaintainIQ