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Software de Auditorías Internas para Operadores

Gestiona auditorías de estándares de marca, autoinspecciones y acciones correctivas en todas tus ubicaciones desde una sola plataforma. Detecta problemas antes de que lo haga el inspector de salud, la autoridad contra incendios o el franquiciante.

  • $79/mes, usuarios ilimitados
  • Acciones correctivas de ciclo cerrado
  • Plantillas basadas en regulaciones
Panel de MaintainIQ en iPad

CREADO PARA OPERADORES CON MÚLTIPLES UBICACIONES EN 7 VERTICALES

  • ^Restaurantes
  • ^Hoteles
  • ^Supermercados
  • ^Tiendas de conveniencia
  • ^Residencias para adultos mayores
  • ^Parques temáticos
  • ^Parques de trampolines

LO BÁSICO

Auditorías Internas para Operaciones Físicas con Múltiples Ubicaciones

El software de auditorías internas ayuda a los operadores a evaluar sus propias ubicaciones conforme a los estándares que deben cumplir, antes de que alguien más lo haga. Convierte revisiones de estándares de marca, autoinspecciones y recorridos de sitio en auditorías digitales con puntuación, evidencia fotográfica y acciones correctivas, todo con seguimiento en cada ubicación.

Operativo, no financiero: Esta página trata sobre auditorías internas operativas: auditorías de estándares de marca, autoinspecciones de inocuidad alimentaria, auditorías de instalaciones y seguridad, y revisiones de cumplimiento de franquicia. No se trata de auditoría interna financiera ni de auditoría interna de SOX. Esa es una categoría distinta con herramientas diferentes.
Para los operadores de múltiples ubicaciones, las auditorías internas son el sistema de alerta temprana. Una autoinspección que detecta una brecha en la seguridad alimentaria el martes evita una inspección de salud fallida el viernes. Una auditoría interna que señala la falta de una etiqueta en un extintor de incendios evita una violación de la norma NFPA 10. Realizadas de manera constante en cada sitio, las auditorías internas evitan que los problemas pequeños se conviertan en problemas costosos.

POR QUÉ LOS OPERADORES LO NECESITAN

Las Auditorías en Papel Fallan al Momento de Escalar

Las hojas de cálculo y los formatos en papel dejan de funcionar al crecer más allá de unas cuantas ubicaciones. Los estándares se desvían, el seguimiento desaparece y corporativo pierde visibilidad.

01
Estándares inconsistentes
Una auditoría en papel significa que cada auditor califica de manera diferente y cada ubicación interpreta el estándar a su manera.
02
Sin seguimiento de los hallazgos
Una auditoría que detecta un problema pero no genera una solución es solo papeleo. Los hallazgos se registran y luego se olvidan.
03
Sin visibilidad de tendencias
Cuando el mismo problema aparece en cinco ubicaciones, nadie conecta los puntos porque las auditorías están guardadas en cinco carpetas diferentes.
04
Sorpresas el día de la auditoría
Sin autoinspecciones periódicas, la primera vez que alguien detecta un problema es cuando lo hace el inspector o franquiciante, y para entonces ya es una infracción, no una oportunidad de corregirlo.
05
Sin evidencia de diligencia
Cuando algo sale mal, no puedes demostrar que estabas auditando y corrigiendo los problemas de buena fe.
El software de auditorías cierra el ciclo
Estandariza la auditoría, exige evidencia, convierte cada hallazgo en una acción correctiva con seguimiento y brinda a corporativo una vista en vivo del desempeño de las auditorías y los problemas recurrentes en cada ubicación.

FUNCIONES PRINCIPALES

Todo lo que Necesitas para Auditar Cada Ubicación Bajo el Mismo Estándar

Plantillas de Auditoría Personalizables
Crea auditorías para estándares de marca, seguridad alimentaria, condiciones de las instalaciones, seguridad y operaciones, o comienza con las plantillas de MaintainIQ alineadas con regulaciones. La misma auditoría, calificada de la misma forma en cada ubicación.
Puntuación y Ponderación
Califica las auditorías automáticamente, asigna mayor peso a los elementos críticos que a los menores y establece umbrales de aprobación o rechazo. Cada ubicación se evalúa bajo el mismo estándar.
Evidencia Fotográfica y Firmas
Captura fotos, firmas y lecturas durante la auditoría. Los hallazgos quedan documentados con evidencia, no solo con una casilla marcada.
Autoinspecciones y Auditorías Programadas
Realiza autoinspecciones diarias, recorridos semanales de gerentes, auditorías mensuales de sitio y revisiones trimestrales, todo bajo un calendario y asignado a los roles adecuados en cada ubicación.
Panel Multisitio y Tendencias
Corporativo puede ver las puntuaciones de auditoría, las acciones correctivas abiertas y los problemas recurrentes en todas las ubicaciones. Detecta el problema que aparece en varios sitios y corrige la causa raíz.
Reportes Listos para Auditoría
Genera reportes de auditoría con puntuaciones, fotos e historial de acciones correctivas con un solo clic, para franquiciantes, aseguradoras, QA interno o tus propios registros.
Móvil y sin conexión
Las auditorías se realizan en piso, cocinas y áreas operativas donde la señal Wi-Fi suele ser débil. MaintainIQ funciona sin conexión y sincroniza los datos cuando el dispositivo vuelve a conectarse.

TIPOS DE AUDITORÍA

Una Plataforma para Cada Tipo de Auditoría Interna

Auditorías de Estándares de Marca

Verifica que cada ubicación ofrezca la misma experiencia en operaciones, presentación, limpieza y servicio.

Autoinspecciones de Seguridad Alimentaria

Verifica el cumplimiento con FDA Food Code y los requisitos HACCP antes de que llegue el inspector de salud.

Checklist de inspección de salud →

Auditorías de Instalaciones y Seguridad

Inspecciona el estado de los equipos, los sistemas de seguridad humana y los requisitos de OSHA en cada sitio.

Checklist de recorrido de instalaciones →

Auditorías de Cumplimiento de Franquicias

Documenta que cada ubicación franquiciada o corporativa cumple con los estándares del sistema.

Auditorías de Saneamiento y Limpieza

Verifica que los estándares de limpieza se cumplan y queden documentados en todas las ubicaciones.

Checklist de seguridad alimentaria →

Auditorías de Apertura y Preturno

Confirma que cada ubicación esté lista antes de abrir sus puertas.

Checklist de gestión de instalaciones →

DISEÑADO PARA 7 SECTORES

Software de Auditorías Internas para Cada Vertical con Múltiples Ubicaciones

Cada vertical se audita conforme a sus propios estándares y regulaciones. MaintainIQ incluye plantillas de auditoría creadas según las normas que debe cumplir cada industria.

Restaurantes
Autoinspecciones del Código Alimentario de la FDA, auditorías de estándares de marca, revisiones de campanas según NFPA 96 y revisiones de extintores según NFPA 10, y preparación para inspecciones sanitarias. Diseñado para operadores multiunidad y franquiciatarios.
Auditorías internas para restaurantes →
Hoteles y resorts
Auditorías de estándares de marca entre departamentos, autoinspecciones de seguridad alimentaria para alimentos y bebidas, auditorías de albercas y seguridad humana, y revisiones de la experiencia del huésped.
Auditorías internas para hoteles →
Supermercados
Autoinspecciones de deli y alimentos preparados, auditorías por departamento, revisiones de saneamiento y verificaciones de estándares de marca en toda la tienda.
Auditorías internas para supermercados →
Tiendas de conveniencia
Autoinspecciones de servicio de alimentos, auditorías del estado de la tienda, revisiones de seguridad y evaluaciones de estándares de marca en cada tienda.
Auditorías internas para tiendas de conveniencia →
Residencias para adultos mayores
Autoauditorías de preparación para evaluaciones de CMS y Joint Commission, seguridad alimentaria en servicios de comedor, auditorías de seguridad humana y revisiones de calidad en todas las comunidades.
Auditorías internas para residencias de adultos mayores →
Parques temáticos
Auditorías de seguridad de juegos y atracciones, autoinspecciones de seguridad alimentaria en concesiones y revisiones de estándares operativos.
Auditorías internas para parques temáticos →
Parques de trampolines
Autoinspecciones diarias de seguridad, auditorías de atracciones y revisiones de estándares operativos conforme a ASTM F2970.
Auditorías internas para parques de trampolines →

CÓMO FUNCIONA

Del Hallazgo a la Solución en Cuatro Pasos

1
Crea Tus Auditorías
Comienza con las plantillas de MaintainIQ o con tus propios estándares de marca. Define puntuaciones, ponderaciones y umbrales de aprobación.
2
Programar y Asignar
Programa autoinspecciones y auditorías recurrentes, asignadas a los roles correspondientes en cada ubicación.
3
Audita desde el Móvil
Los auditores califican elementos, capturan fotos y señalan problemas desde un teléfono o tablet, con o sin conexión.
4
Corrige y Reporta
Cada hallazgo se convierte en una acción correctiva con seguimiento. Corporativo puede ver puntuaciones, tendencias y problemas abiertos en todas las ubicaciones.

POR QUÉ MAINTAINIQ

Diseñado para operadores multilocación. Con un precio pensado para ellos también.

Una plataforma, ocho industrias

Restaurantes, hoteles, supermercados, tiendas de conveniencia, escuelas, residencias para adultos mayores, parques temáticos y parques de trampolines; útil cuando opera más de un formato.

Auditorías basadas en regulaciones reales

Las plantillas no son formatos vacíos. Están basadas en los códigos bajo los que realmente te auditan — FDA Food Code, NFPA 10, NFPA 96, ASME A17.1, OSHA, CMS y Joint Commission — para que tus autoinspecciones reflejen una auditoría real.

Ciclo cerrado, no solo puntuaciones

Muchas herramientas de auditoría terminan con una puntuación y un reporte. MaintainIQ convierte cada hallazgo en una acción correctiva con seguimiento, para que las auditorías realmente generen soluciones.

Precio fijo, usuarios ilimitados

$79 al mes o $799 al año por ubicación, con usuarios ilimitados. Sin cargos por auditor ni por usuario.

Auditorías, mantenimiento y cumplimiento en una sola plataforma

Auditorías internas, checklists digitales, mantenimiento preventivo, seguridad alimentaria y cumplimiento en una sola plataforma, para que los hallazgos se conecten directamente con las tareas que los resuelven.

Agenda tu demo

Agenda una demostración y

¡Regístrate hoy!

Sin compromiso. Cancela cuando quieras.

*Se aplica una tarifa de configuración. Agenda una demostración de 20 minutos para conocer más o contáctanos hoy. info@maintainiq.com | (888) 534-0261

Preguntas frecuentes

¿Qué es el software de auditorías internas?

El software de auditorías internas ayuda a las organizaciones a auditar sus propias ubicaciones conforme a los estándares que deben cumplir. Para operadores con múltiples ubicaciones, digitaliza auditorías de estándares de marca, autoinspecciones de seguridad alimentaria y auditorías de instalaciones, con puntuación, evidencia fotográfica y acciones correctivas con seguimiento en cada sitio. Se trata de auditoría interna operativa, distinta del software de auditoría interna financiera o SOX.

¿Cuál es la diferencia entre una auditoría interna y una inspección?

Una inspección es una verificación de un área o activo específico en un momento dado. Una auditoría interna es una revisión más amplia y calificada de una ubicación según un estándar definido —estándares de marca, seguridad alimentaria u operaciones—, generalmente con ponderación, umbrales de aprobación y acciones correctivas. MaintainIQ gestiona ambos en una sola plataforma. Vea nuestro software de inspección.

¿Cuál es la diferencia entre las auditorías internas y externas?

Una auditoría interna es la que realizas dentro de tu propia organización para detectar problemas a tiempo. Una auditoría externa la realiza una parte externa, como un inspector de salud, una autoridad contra incendios, un franquiciante o un organismo de acreditación. El objetivo de las auditorías internas es detectar y corregir problemas antes de que ocurra una auditoría externa.

¿Es este un software de auditoría interna financiera o SOX?

No. MaintainIQ es un software de auditorías internas operativas para operaciones físicas con múltiples ubicaciones, incluyendo auditorías de estándares de marca, seguridad alimentaria, instalaciones y seguridad. No está diseñado para auditorías financieras, SOX ni de controles corporativos.

¿Qué industrias admite MaintainIQ?

Restaurantes, hoteles y resorts, supermercados, tiendas de conveniencia, escuelas, residencias para adultos mayores, parques temáticos y parques de trampolines. La plataforma incluye plantillas de auditoría creadas para cada vertical.

¿Cómo funcionan las acciones correctivas?

Cuando un elemento de una auditoría no cumple, MaintainIQ crea automáticamente una acción correctiva, la asigna a una persona, establece una fecha límite y exige cargar evidencia una vez resuelto el problema. El hallazgo permanece abierto hasta que la corrección queda documentada, para que nada se pase por alto.

¿El software de auditorías internas funciona sin conexión?

Sí. MaintainIQ permite que los auditores califiquen elementos, capturen fotos y señalen problemas en cocinas, áreas operativas y otras zonas con poca señal. Todo se sincroniza cuando el dispositivo vuelve a conectarse.

¿Cómo ayuda el software de auditorías internas con las inspecciones de salud y de franquicias?

Te permite aplicar primero los mismos estándares dentro de tu propia operación. Las autoinspecciones periódicas detectan los problemas que un inspector externo o franquiciante podría señalar, y el historial de acciones correctivas demuestra que estabas identificando y solucionando problemas de buena fe.

¿Necesito software separado para auditorías, inspecciones y cumplimiento?

No con MaintainIQ. Las auditorías internas, inspecciones, checklists digitales, mantenimiento preventivo, seguridad alimentaria y cumplimiento funcionan en una sola plataforma, con un solo inicio de sesión y un único conjunto de usuarios. La mayoría de los operadores con múltiples ubicaciones reemplazan varias herramientas cuando cambian a MaintainIQ.