Gestión de personal
Control de tareas del personal en cada turno y cada sucursal
MaintainIQ es control de tareas para el trabajo que tu personal hace en cada turno, no para el horario que lo pone ahí. Cada checklist registra quién lo envió, cada reparación muestra quién la aceptó y quién la cerró, y puedes ver qué sucursales siempre van tarde.
- Usuarios ilimitados por sucursal
- En español e inglés
- Funciona junto con tu sistema de turnos
Operadores de estas marcas usan MaintainIQ
Te lo decimos claro
MaintainIQ no es un sistema de turnos ni de nómina
Si buscaste gestión de personal para armar horarios, checar entradas y salidas, planear tu plantilla o pagar la nómina, MaintainIQ no hace esas cosas. Sigue usando la herramienta que ya tienes para eso. MaintainIQ funciona junto con ella y cubre lo que pasa cuando la gente ya está en su turno, es decir los checklists, las revisiones de inocuidad y las reparaciones, con un registro de quién hizo cada cosa. Nuestra guía de software de gestión de personal (en inglés) explica la diferencia.
Asigna
Cada tarea tiene un nombre al lado
Agrega a todas las personas que trabajan en una sucursal y dales un puesto ahí, como Gerente general, Líder de turno o Mantenimiento. Las tareas se pueden asignar a una persona o a un puesto, así que el trabajo se queda con el puesto cuando alguien cambia de turno o se va, y un checklist se puede mostrar solo a una persona o a un puesto.
- Miembros del equipo con un puesto en cada sucursal
- Usuarios ilimitados, así que cada quien tiene su propio usuario
- Asigna tareas a una persona o a un puesto
- Muestra un checklist solo a la persona o al puesto que le toca
Registro
Ve quién envió cada checklist
"¿Alguien tomó las temperaturas de la cámara fría?" no debería requerir una llamada. Cada checklist muestra su estado actual, cuándo se completó por última vez y quién lo envió. Las auditorías registran al último auditor de cada sucursal, y el personal puede agregar fotos como prueba o firmar un punto. Cuando algo se pasa, sabes con quién hablar, y cuando algo sale bien, sabes a quién agradecerle.
- Quién envió cada checklist y cuándo se completó por última vez
- Último auditor, fecha y calificación de cada sucursal
- Fotos como prueba, firmas y lecturas escritas en los puntos del checklist
- Horas límite, para que a tiempo y tarde no sean cuestión de opinión
Reparaciones
Quién lo reportó, quién lo tomó y quién lo cerró
Una máquina de hielo descompuesta es problema de todos hasta que es trabajo de alguien. Las órdenes de trabajo se asignan a una persona que las acepta en la app, y el historial registra quién reportó el problema, quién lo aceptó y quién lo cerró, con la hora de cada paso.
- Órdenes de trabajo asignadas a una persona que las acepta
- Un historial con fecha de quién hizo qué
- Estados que todos entienden, requiere atención, en proceso y cerrada
Desempeño
Detecta la sucursal que siempre va tarde
Algunas sucursales terminan el checklist de apertura a las 6:55. Otras a las 7:40, todos los días. La pestaña Desempeño muestra el retraso promedio de cada sucursal, si va al alza o a la baja, y una calificación de tareas completadas, para que retroalimentes a tu equipo con datos y no con corazonadas.
- Retraso promedio de cada sucursal
- Una tendencia que muestra si el acompañamiento funciona
- Una calificación de tareas completadas que puedes comparar entre sucursales
Equipos mixtos
Español, inglés y la capacitación en un solo lugar
Cada persona puede usar la app en español o en inglés, algo que importa cuando el equipo trabaja en español y la marca o los dueños revisan en inglés. Los archivos de capacitación, los manuales y el plan de inocuidad viven en la biblioteca de documentos, donde alguien nuevo los encuentra en el mismo celular o tablet que usa para los checklists, y MaintainIQ también guarda los registros de capacitación.
- La app en español e inglés
- Registros de capacitación, más una biblioteca de documentos con carpetas para capacitación
- iPhone, iPad, Android y web, y funciona sin señal y se sincroniza después
Dónde encaja
Dónde encaja el control de tareas junto a tu sistema de turnos
Sigue usando el sistema de turnos y nómina que ya tienes, y agrega MaintainIQ para el control de tareas en piso.
| Concepto | Sistemas de turnos y nómina | MaintainIQ |
|---|---|---|
| Quién trabaja y cuándo | Sí | No, sigue usando tu herramienta actual |
| Horas trabajadas y pago | Sí | No, sigue usando tu herramienta actual |
| Qué se tiene que hacer en cada turno | Algunos incluyen listas de tareas sencillas | Checklists con hora límite en cada sucursal |
| Quién hizo cada tarea | Normalmente no | Registrado en cada checklist |
| Reparaciones y quién las cerró | Normalmente no | Órdenes de trabajo con historial fechado |
| Revisiones de inocuidad | Normalmente no | Registros de temperatura y checklists de inocuidad |
| Qué sucursales van tarde | Normalmente no | Retraso promedio y tendencia por sucursal |
Plantillas gratis
Checklists gratis para capacitación y rutinas de turno
Plantillas en PDF para imprimir, en inglés.
Free Staff Safety Training Checklist, Essential Framework for Workplace Safety
Download our essential staff safety training checklist. Covers protocols for workplace, fire, food & equipment safety. Free PDF to enhance business safety.
Basic Restaurant Opening and Closing Checklists
Free restaurant opening and closing checklists PDF covering front of house, bar, kitchen, restrooms and manager duties, so every shift runs the same way.
Restaurant BOH (Back Of House) Tasks Checklist
Free restaurant BOH (back of house) tasks checklist for prep, restocking, cleaning, food safety checks and the end-of-shift walk-through in your kitchen.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos a info@maintainiq.com o pregúntala en tu demo.
¿MaintainIQ es un software de gestión de personal?
Solo en una parte. La gestión de personal normalmente incluye horarios, control de asistencia y nómina, y MaintainIQ no hace nada de eso. Cubre la otra mitad, que es lo que la gente hace en su turno, quién lo hizo y si fue a tiempo. Está pensado para usarse junto con el sistema de turnos que ya tienes.
¿MaintainIQ hace horarios o lleva el control de asistencia?
No. MaintainIQ no arma horarios, no registra horas trabajadas ni calcula la nómina. Sigue usando la herramienta que tienes para eso. MaintainIQ registra el trabajo que se hace en esos turnos, como checklists, revisiones de inocuidad y reparaciones, y quién lo hizo.
¿Cómo ayuda MaintainIQ a que cada quien responda por su trabajo?
Le pone nombre al trabajo. Cada checklist registra quién lo envió, cada orden de trabajo muestra quién la reportó, aceptó y cerró, y las auditorías muestran al último auditor. La pestaña Desempeño muestra el retraso promedio de cada sucursal, para que veas patrones en lugar de adivinar.
¿Puedo asignar tareas a un puesto en lugar de a una persona?
Sí. Cada persona tiene un puesto en cada sucursal, como Gerente general o Líder de turno, y las tareas se pueden asignar a una persona o a un puesto. Asignar a un puesto mantiene la tarea con el trabajo cuando cambia la gente, y un checklist se puede mostrar solo a una persona o a un puesto.
¿Pago por cada empleado?
No. MaintainIQ se cobra por sucursal con usuarios ilimitados, así que contratar a alguien nuevo o a personal de temporada no cambia tu cuenta. Eso también significa que nadie tiene que compartir usuario, que es lo que le da valor al registro de quién hizo qué. Consulta los precios.
¿Mi equipo puede usar MaintainIQ en español?
Sí. Cada persona puede usar la app en español o en inglés, así que un equipo de cocina o de limpieza puede compartir la misma app y las mismas tablets aunque no todos prefieran el mismo idioma. Sirve cuando el equipo trabaja en español y la marca o los dueños revisan en inglés.
¿Puedo usar MaintainIQ para la inducción de personal nuevo?
Sí. Guarda archivos de capacitación y manuales en la biblioteca de documentos, lleva los registros de capacitación en MaintainIQ, y arma un checklist de inducción que complete y firme quien capacita o la persona nueva, con registro de quién lo envió y cuándo. MaintainIQ no es una plataforma de cursos con lecciones y exámenes.
Cuando quieras
Ponle nombre a cada tarea
En una demo de 15 minutos te mostramos el equipo, los puestos y los registros detrás de cada checklist y cada reparación, configurados para una sucursal como la tuya.
- iPhone, iPad, Android y web
- Español e inglés
- Usuarios ilimitados
¿Prefieres escribirnos? info@maintainiq.com